Từ 19.6, Viettel++ trở thành công cụ CSKH đại diện cho toàn bộ công ty thành viên của Viettel với các ngành nghề khác nhau. Đến nay, Viettel++ đã đạt hơn 15 triệu thuê bao tham gia và hơn 2.000 đối tác liên kết.

Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC), đầu năm 2020, Công ty Điện lực Ninh Thuận (PC Ninh Thuận) đẩy mạnh cung cấp dịch vụ điện theo phương thức giao dịch điện tử, đem lại tiện ích cho khách hàng.

Nhằm tạo thuận tiện, đồng thời hạn chế tiếp xúc trong mùa dịch, Điện lực Tư Nghĩa (Quảng Ngãi) vừa ra quân thực hiện chương trình Hướng dẫn KH cài đặt và sử dụng ứng dụng CSKH tại khu vực thị trấn La Hà, huyện Tư Nghĩa (ảnh).

Lễ trao giải “Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động và internet cố định năm 2020” đã được tổ chức trực tuyến vào sáng nay 27.3.2020.

Ngoài nỗ lực đảm bảo cung cấp điện phục vụ sinh hoạt, sản xuất tại 21 tỉnh thành phía Nam, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) còn phấn đấu thay đổi khâu dịch vụ, chăm sóc khách hàng qua từng năm.

Báo cáo Doing Business của Ngân hàng Thế giới vừa công bố cho thấy đây là năm thứ 6 liên tục chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam tăng điểm.

EVNNPC có bộ chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; phân tích từng khâu từ thủ tục, vận hành, quản lý, chăm sóc sau bán hàng… từ đó, đưa ra giải pháp cho từng khâu để luôn đổi mới, làm tốt hơn.

Honda Việt Nam (HVN) chính thức khởi động chuỗi Chương trình “Honda - Luôn vì bạn” sẽ được triển khai tổ chức tại khắp các tỉnh thành trên cả nước từ tháng 8.2019 đến hết tháng 1.2020.

Là một phần trong chính sách chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn quốc tế của Samsung, tổng đài hỗ trợ 24/7 ở Việt Nam sở hữu một quy trình tư vấn và đào tạo rất khác biệt.

Viettel vốn nổi tiếng trong lĩnh vực viễn thông với cuộc cách mạng về bình dân hóa dịch vụ di động hơn 10 năm trước đây. Giờ đây, thương hiệu này lại khởi tạo một cuộc cách mạng mới mang tên Viettel++

Apple đã vượt lên nhiều hãng máy tính xách tay (laptop) nổi tiếng để giành vị trí đứng đầu dịch vụ chăm sóc khách hàng trong cuộc bầu chọn của tạp chí Laptop Mag.

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đã chỉ đạo các Công ty Điện lực thành viên và trung tâm chăm sóc khách hàng tăng cường công tác kiểm tra và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất trong mùa nắng nóng.

Không chỉ chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng, việc liên tiếp đưa ra những sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu, quan tâm, chăm sóc khách hàng từ những điều nhỏ bé là điều mà ngân hàng này thường xuyên triển khai.

Mô hình tổng đài điện thoại truyền thống sử dụng công nghệ Analog để truyền tín hiệu âm thanh đến những chiếc điện thoại bàn đã từng rất phổ biến và quen thuộc với nhiều doanh nghiệp.