Đời sống
Bệnh viện công chuyển từ 'ban ơn' sang phục vụ
“Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” là một trong những đột phá của ngành y tế sau khi ngành triển khai một loạt các chính sách đồng bộ về đầu tư cơ sở hạ tầng, đổi mới cơ chế tài chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thông qua đề án giảm tải bệnh viện và đề án bệnh viện vệ tinh chuyển giao kỹ thuật cao cho bệnh viện tuyến dưới...
Đời sống
Y tế công hướng đến sự hài lòng của người bệnh
Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đã được Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến ban hành từ 2015 với những nội dung cụ thể, thiết thực nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tinh thần phục vụ, giảm bớt các thủ tục phiền hà khi đi khám bệnh.
Sức khỏe
Giao lưu trực tuyến: 'Dịch vụ y tế công và người bệnh'
(TNO) Tình trạng quá tải, nằm ghép; thủ tục hành chính phức tạp; nhân viên y tế thiếu nụ cười; tình trạng phân biệt đối xử giữa bệnh nhân bảo hiểm y tế và bệnh nhân khám chữa bệnh theo yêu cầu; nguy cơ nhiễm chéo, từ một bệnh nhiễm thêm mầm bệnh tại nơi điều trị khiến tình trạng bệnh trở nặng... là thực trạng nhiều năm qua tại một số bệnh viện công lập.
