Ngày 11.9, Ủy viên Bộ Chính trị - Phó thủ tướng thường trực Trương Hòa Bình chủ trì hội nghị trực tuyến toàn quốc về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Sáng 5.10, UBND xã Quảng Điền, H.Krông Ana (Đắk Lắk) tổ chức họp dân để chính thức xin lỗi về việc Trưởng Công an xã Lê Tấn Thịnh đã có hành động phản cảm, đá thau cá hàng hóa của bà con trong quá trình dọn dẹp vỉa hè, lòng lề đường.

Sáng 7.3, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Trần Ngọc Căng đã có buổi đối thoại với các hộ dân thôn Tân Hy, Sơn Trà (xã Bình Đông, H.Bình Sơn) liên quan đến việc Nhà máy xi măng Đại Việt - Dung Quất gây ô nhiễm.

Con số hơn 7.000 thư trong năm 2016 mà Q.Bình Tân, TP.HCM, phải gửi để xin lỗi dân vì chậm trễ hồ sơ chắc là khiến người dân khó tránh khỏi cảm giác buồn vui lẫn lộn.

Nhiều bạn đọc đã nhận xét như trên, sau khi đọc các bài Đừng để xin lỗi dân chỉ là phong trào, Nhiều cơ quan quên xin lỗi và Đừng xin lỗi cho có đăng trên Thanh Niên ngày 21.8.

Từ năm 2012, UBND TP.HCM ban hành công văn chỉ đạo về thực hiện thư xin lỗi dân nhưng đến nay có nhiều cơ quan vẫn “quên” thực hiện.

Thời gian gần đây, rất nhiều bộ ngành, địa phương yêu cầu cơ quan công quyền phải công khai xin lỗi người dân nếu để xảy ra sai sót, chậm trễ trong giải quyết các thủ tục liên quan đến dân.

Ngày 29.4, UBND P.Phú Thuận (Q.7, TP.HCM) tổ chức công khai xin lỗi người dân ngụ tại địa phương là ông Trần Văn Lộc, với sự tham dự đại diện các ban ngành đoàn thể địa phương.