Đến từ New Zealand, ông Gardner đã có hơn ba mươi năm kinh nghiệm ở vị trí lãnh đạo của các khách sạn hàng đầu khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, ở các thành phố khác nhau như Sydney, Melbourne, Perth, Auckland, Bangkok, Surabaya, Singapore, Tế Nam, Trùng Khánh, Thâm Quyến, Phnom Penh, và suốt mười năm qua tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trong vai trò mới là Tổng Giám Đốc, ông Gardner sẽ giám sát cả khách sạn Caravelle Saigon và câu lạc bộ Vegas Gaming, làm việc trực tiếp với các thành viên Hội đồng quản trị Hồng Kông và Việt Nam về các vấn đề vĩ mô trong khi vẫn tiếp tục hỗ trợ và liên hệ chặt chẽ với Ban Quản lý khách sạn. Nhận xét về ông, Martyn Davies, người tiền nhiệm, đã có gần 20 năm công tác và là một trong những người tiên phong xây dựng thành công biển tượng Caravelle lịch sử chia sẻ: "Tôi rất tự hào khi bàn giao nhiệm vụ của mình cho John - không ai phù hợp hơn để đảm nhận vai trò này. Với khả năng lãnh đạo, kinh nghiệm quản lý, kiến thức rộng lớn về ngành Du lịch – Khách sạn và sự am hiểu sâu sắc tình hình kinh doanh của Caravelle, tôi tin rằng John sẽ mang đến sự thành công vượt bậc và đưa Caravelle Saigon lên một tầm cao mới". Ông Gardner là tín đồ đam mê thể thao, thường xuyên tập thể hình, đua xe đạp, lặn và là người hâm mộ đặc biệt của đội bóng bầu dục quốc gia New Zealand.
