Theo tờ The Times of India, quyết định được đưa ra sau khi một đoạn phim dài hơn 2 phút xuất hiện trên mạng cho thấy nhân viên mặc đồng phục Zomato giở từng hộp thức ăn trong giỏ hàng ra “nếm thử” (ảnh) rồi gói ghém lại cẩn thận. Đến nay, đoạn phim đã có hơn 270.000 lượt xem và Zomato phải lên tiếng xin lỗi khách hàng.
Hãng này tuyên bố không dung thứ cho hành vi này và quyết định sa thải nhân viên trong đoạn phim. Zomato cũng nhấn mạnh sẽ dán băng keo an toàn bên ngoài các hộp thức ăn và nâng cao ý thức đội ngũ giao hàng.
Bình luận (0)