AFP dẫn thông báo của Eurocontrol (trụ sở ở Bỉ) cho hay khoảng 15.000 trong tổng số 29.500 chuyến bay ngày 3.4 (giờ địa phương) đã bị hoãn nhiều giờ liền do hệ thống quản lý lưu lượng hàng không mở rộng (ETFMS) gặp sự cố.
Tuy chưa công bố nguyên nhân nhưng cơ quan này khẳng định lỗi nói trên không ảnh hưởng đến hoạt động kiểm soát không lưu hoặc đe dọa sự an toàn của các chuyến bay. Dù vậy, dữ liệu về lộ trình nhiều chuyến bay bị mất và Eurocontrol yêu cầu các hãng hàng không cung cấp lại, đồng thời gửi lời xin lỗi hành khách.
Theo luật EU, hành khách có chuyến bay bị hoãn thường được bồi thường, ngoại trừ trường hợp “ngoài tầm kiểm soát” của hãng hàng không. Đây là lần thứ hai ETFMS gặp sự cố trong vòng 20 năm qua.
Bình luận (0)