Theo đó, Vietcombank dẫn quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank cho biết, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.
"Tùy theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định", Vietcombank chia sẻ.
Dòng chia sẻ mới nhất của Vietcombank Ảnh chụp màn hình |
Đồng thời, Vietcombank cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi ngân hàng. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
|
Fanpage Vietcombank chia sẻ về vấn đề sao kê sau ồn ào của Trấn Thành |
Trước đó, do liên quan đến tranh cãi về vấn đề sao kê tài khoản ngân hàng của nghệ sĩ Trấn Thành, fanpage chính thức của Vietcombank đã nhận hàng loạt bình luận chỉ trích. Nội dung bình luận chủ yếu liên quan đến 1.000 tờ sao kê của Vietcombank.
Trước những bình luận này, quản trị viên của fanpage khóa tính năng bình luận. Thậm chí, nhiều người dùng còn lên cả kho ứng dụng Android và iOS để tạo bình luận và hạ điểm uy tín của ứng dụng Vietcombank.
Hiện tại tính năng bình luận trên fanpage chính thức của Vietcombank vẫn chưa được mở lại.
|
Trấn Thành tung clip giải đáp về bảng sao kê, tiền mua nước hoa, vé máy bay |
Bình luận (0)