Quản lý du lịch đường thủy

0 Thanh Niên

Mảng du lịch đường thủy của Đà Nẵng đang trên đà phát triển, đặc biệt là du lịch bằng thuyền trên sông Hàn. Để phát triển, phục vụ tốt hơn cho du khách, ngành VH-TT-DL Đà Nẵng đã đưa ra nhiều giải pháp để quản lý chặt mảng du lịch này.

Quản lý du lịch đường thủy

Mảng du lịch đường thủy của Đà Nẵng đang trên đà phát triển, đặc biệt là du lịch bằng thuyền trên sông Hàn. Để phát triển, phục vụ tốt hơn cho du khách, ngành VH-TT-DL Đà Nẵng đã đưa ra nhiều giải pháp để quản lý chặt mảng du lịch này.

Du thuyền hoạt động trên sông HànDu thuyền hoạt động trên sông Hàn - Ảnh: D.H

Đà Nẵng hiện có 25 tàu thuyền, canô các loại từ 8 đến 250 chỗ, phục vụ du khách trên sông Hàn.

Cùng với hệ thống tàu thuyền này, có rất nhiều tàu được sửa chữa, đóng mới, đưa vào sử dụng vào cuối tháng 6.2015 như tàu Rồng (Công ty TNHH Đồng Vĩnh Thịnh) với sức chứa 250 chỗ; tàu du lịch Phú Quý với công suất vận chuyển 45 người; 3 du thuyền Đà Nẵng của 4U với số lượng từ 42-48 khách; cùng rất nhiều thuyền khác như: Ngựa Biển, HAREMS... 

Các tàu du lịch phục vụ trên sông Hàn đặc biệt được du khách trong nước và quốc tế ưa thích, với lộ trình chạy vòng quanh sông Hàn, ra cửa biển, phục vụ ăn uống trên thuyền...

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của loại hình du lịch này, cũng kéo theo không ít những hệ lụy, như việc du khách vứt rác xuống sông gây ô nhiễm, nhiều tàu thuyền cải hoán không an toàn, và cũng có những tàu thuyền phục vụ quá số lượng khách so với quy định...

Trước thực tế này, Sở VH-TT-DL Đà Nẵng đã có cuộc họp với toàn bộ những doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực du lịch đường thủy, quán triệt nhiều nội dung quan trọng. Trong đó, đặc biệt lưu ý việc giữ gìn môi trường xung quanh, không được mở nhạc lớn ảnh hưởng đến dân cư, luôn tạo hình ảnh đẹp đối với du khách...

Bên cạnh đó, phải tuân thủ những quy định của Bộ GTVT, Bộ VH-TT-DL, UBND TP.Đà Nẵng về hoạt động du lịch đường thủy như bảo đảm an toàn giao thông trong hoạt động vận tải khách du lịch bằng phương tiện thủy nội địa.

Đặc biệt, chủ trương của lãnh đạo TP.Đà Nẵng không khuyến khích những tàu hoán cải, tàu cá và tiến đến chỉ có tàu mới, đảm bảo dịch vụ, chất lượng tốt mới được đưa vào sử dụng để nâng cao chất lượng phục vụ khách đường thủy.

Về đội ngũ nhân viên phục vụ của mảng du lịch đường thủy, Sở VH-TT-DL cũng trực tiếp tổ chức 2 lớp đào tạo nghiệp vụ du lịch, kỹ năng giao tiếp, văn minh du lịch miễn phí cho các thuyền trưởng và nhân viên phục vụ trên các tàu du lịch đang hoạt động tại Đà Nẵng.

Trong thời gian tiếp theo, sẽ tiếp tục tổ chức đào tạo nâng cao chất lượng phục vụ, các thuyền viên, nhân viên trên tàu phải có kiến thức về du lịch, về TP.Đà Nẵng để phục vụ cho khách.

Một trong những bất cập hiện nay mà các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đường thủy tại Đà Nẵng đang gặp phải đó là việc nâng cấp cảng Sông Hàn để đảm bảo công tác phục vụ du khách tốt hơn khi mua vé, chờ tàu...

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU