Ngày nay, các ngân hàng không còn cạnh tranh bằng giá phí. Các giải pháp tài chính, tiện ích từ dịch vụ sẽ là lý do để giữ chân khách hàng và là nguồn thu để các ngân hàng hoạt động ổn định, phát triển bền vững.