Microsoft xác nhận bản cập nhật Windows gây lỗi BitLocker

0 Thanh Niên Online

Đánh giá tác giả

Hãng Microsoft vừa chính thức lên tiếng về lỗi người dùng gặp phải trong những ngày gần đây sau khi cập nhật Windows.

Theo thông báo được Microsoft gửi đến Windows Health Dashboard, phiên bản cập nhật bảo mật cho Secure Boot DBX (KB5012170) đã làm máy tính khởi động vào chương trình BitLocker.

BitLocker là chương trình mã hóa ổ cứng được Microsoft tích hợp từ phiên bản Windows 7 Ultimate, Windows 8 và Windows 10. Lỗi mới xuất hiện sau khi cập nhật buộc người dùng phải nhập khóa khôi phục vào màn hình BitLocker.

Microsoft xác nhận bản cập nhật Windows gây lỗi BitLocker - ảnh 1

Microsoft xác nhận lỗi và cách khắc phục tạm thời cho người dùng gặp lỗi.

chụp màn hình

Song song đó, Microsoft cũng hướng dẫn các giải pháp tạm thời cho các hệ thống bị ảnh hưởng cũng như chưa gặp lỗi này.

Những máy tính đã cài đặt bản vá KB5012170 và hiện nhận màn hình BitLocker cần nhập khóa khôi phục BitLocker của họ.

Đối với những người may mắn chưa cài đặt hoặc chưa khởi động lại sau khi cài bản vá bảo mật này thì có thể tạm thời ngưng BitLocker bằng cách chạy lệnh sau trong Command Prompt với quyền quản trị:

manage-bde -protectors -disable% systemdrive% -rebootcount 2.

Tiếp đến cài bản vá KB5012170 rồi khởi động lại 2 lần. Ở lần khởi động thứ 2 thì BitLocker sẽ hoạt động trở lại, bạn có thể kiểm tra tình trạng của chương trình bằng câu lệnh:

manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%

Microsoft nói lỗi BitLocker này không ảnh hưởng toàn bộ máy tính chạy Windows 10 và những máy đã khởi động lại 2 lần sau khi cài bản vá.

Microsoft xác nhận bản cập nhật Windows gây lỗi BitLocker - ảnh 2

Lỗi hiện màn hình BitLocker sau khi khởi động làm nhiều người dùng lo lắng cho dữ liệu trong máy tính.

chụp màn hình

Đối với lỗi sau khi cài cập nhật bảo mật cho Secure Boot DBX, Microsoft nói người dùng có thể tránh gặp chúng bằng việc cập nhật UEFI lên bản mới nhất.

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU