Do có cơ chế bồi thường khi hành khách bị mất cắp bằng cách tính kí lô (thường thấp hơn nhiều lần so với giá trị bị mất cắp) nên ít người khởi kiện ngành hàng không. Tình trạng mất cắp hành lý vì thế dần trở thành một hiện tượng bình thường.

(TNO) Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Nha Trang – Hà Nội đã trễ gần 2 tiếng do khâu kiểm tra, sắp xếp lại hành lý và hàng hóa thiếu đồng bộ.