Vì sao người dùng Đông Nam Á yêu chuộng smartphone OPPO?

Đây là thị trường khá sôi động của thế giới, với tốc độ phát triển cao, kéo theo nhu cầu sở hữu chiếc smartphone xứng đáng ngày một cao. Cũng chính vì lẽ đó mà nhiều hãng smartphone không thể bỏ qua nơi đây. Thông qua internet, người dùng ở khu vực này có thể tiếp cận được với không chỉ nhiều, mà là rất nhiều mẫu mã điện thoại, liên tục ra mới.

Theo báo cáo mới nhất từ nhà phân tích thị trường Canalys, kết thúc quý 4/2018, tại Thái Lan, OPPO đã dẫn đầu doanh số máy phân phối cho các cửa hàng bán lẻ.

Minh chứng rõ nét là trong quý 4/2018, OPPO đã vươn lên vị trí đầu bảng tại các thị trường quan trọng: Philippines và Thái Lan. Ở 2 thị trường đông dân Malaysia và Việt Nam, OPPO cũng giữ vững vị trí thứ 2 về thị phần trong những năm qua.

OPPO có những bước tiến mạnh mẽ và vững chắn tại Đông Nam Á

Thành công của OPPO không phải đến một sớm một chiều, nhưng có thể tóm gọn trong những lý do sau, giúp cho OPPO phát triển mạnh mẽ và thành công ở thị trường Đông Nam Á.

Trong suy nghĩ phần đông người dùng, vẫn tồn tại một khái niệm - mà OPPO đã xây dựng thành công - là smartphone giá tốt, có chất lượng cao. Quả đúng là như vậy, từ lúc xuất hiện đến nay, OPPO không ngừng đưa ra những chiến lược làm giá cực kỳ hấp dẫn cho người tiêu dùng.

Với chiến lược làm giá đi từ thấp lên cao, OPPO hướng tới người dùng trẻ, những người không chỉ mua smartphone một lần rồi thôi. Thay vào đó, họ chính là những khách hàng tiềm năng trong tương lai của hãng.

Là một trong những thương hiệu di động hướng tới người trẻ, OPPO luôn phải tự làm mới chính họ trong những lần trở lại.

Sạc nhanh VOOC độc quyền được đánh giá cao và đã áp dụng trên hơn 100 triệu thiết bị của hãng. Với việc trang bị sạc nhanh VOOC cho F9 vào năm 2018, lần đầu tiên OPPO mang công nghệ này xuống phân khúc tầm trung và tạo nên “cơn sốt” suốt nửa năm qua. Mới đây chiếc smartphone F11 Pro của hãng cũng được trang bị sạc nhanh VOOC, nhưng đã nâng cấp lên thế hệ 3.0, cho tốc độ sạc nhanh hơn. Thực tế cho khả năng sạc đầy viên pin 4.000mAh chỉ trong 80 phút

Ngoài ra, màn hình tràn và camera giọt nước - khá nhiều tính năng mới có trên F9. Hay như trên R17, người dùng được tiếp cận trải nghiệm chụp nhanh trong bóng tối với chất lượng ảnh đáng kinh ngạc. Còn ở những mẫu thấp hơn trong dòng A, pin tích hợp của OPPO đều trên 4.000mAh. Và gần nhất là F11 Pro với thiết kế vượt trội hoàn toàn so với các đối thủ, khẳng định đẳng cấp vượt trội của OPPO trong phân khúc tầm trung.

Bên cạnh việc đáp ứng kịp thời nhu cầu người dùng và lộ trình làm mới mẫu mã nhanh chóng, OPPO còn được yêu mến nhờ chất lượng dịch vụ tốt.

Chỉ riêng tại Việt Nam, OPPO thiết lập 44 Trung tâm Chăm sóc khách hàng rộng khắp trên toàn quốc, để giải đáp mọi thắc mắt và “thăm khám”, hỗ trợ sửa chữa thiết bị theo nhu cầu của khách hàng.

Hệ thống chăm sóc khách hàng của OPPO phủ rộng khắp, mang đến các dịch vụ hậu mãi chất lượng

Mới đây, khi ra mắt F11 Pro, OPPO đã giới thiệu dịch vụ “bảo hành 1 giờ”, áp dụng với tất cả các dòng máy của OPPO trong hệ thống Trung tâm Chăm sóc khách hàng của OPPO trên cả nước. Quá trình này bao gồm tiếp nhận thông tin, xác nhận lỗi, thông báo tình trạng của máy, sửa chữa và trả máy cho khách hàng. Với dịch vụ bảo hành 1 giờ, OPPO cam kết mức độ hoàn thành đúng thời gian trên 90% sau khi nhân viên xác định được lỗi cụ thể. Điều đó đồng nghĩa với việc, khi mua một chiếc smartphone OPPO, người dùng sẽ không phải lo lắng về dịch vụ hậu mãi.

Sau khi chiếm được trái tim của người dùng, OPPO đang liên tục cải tiến sản phẩm và nâng tầm thương hiệu của mình. Điều này đồng nghĩa, người tiêu dùng sẽ thấy OPPO thường xuyên hơn ở phân khúc tầm trung và tầm cao - những nơi mà OPPO chưa tung nhiều model để cạnh tranh với các thương hiệu lớn khác.

Theo những gì đã công bố, OPPO Reno sẽ là một đối thủ mạnh với những thương hiệu khác khi sản phẩm này được OPPO ưu ái gắn camera pop-up, một thiết kế mà một lần nữa, OPPO mạnh dạn tiên phong làm đại trà trong khi các hãng vẫn đang loay quay xử lý tai thỏ và mụn ruồi.