Amazon dùng thuật toán bí mật để tăng giá?

AFP

Tờ The Wall Street Journal ngày 3.10 đưa tin Amazon đã triển khai một thuật toán bí mật để đánh giá xem họ có thể tăng giá cao đến mức nào mà các đối thủ cạnh tranh vẫn còn có thể tăng giá.

Thuật toán mang tên Dự án Nessie lần đầu được tiết lộ vào cuối tháng trước trong đơn khiếu nại của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), cáo buộc gã khổng lồ thương mại điện tử vi phạm luật chống độc quyền của nước này.

Dự án Nessie sẽ tăng giá và theo dõi xem các nhà bán lẻ khác như Target có làm theo hay không. Nếu các nhà bán lẻ cạnh tranh duy trì mức giá thấp hơn, thuật toán sẽ tự động đưa giá của Amazon về mức giá bình thường.

Nessie bị cáo buộc đã giúp Amazon tăng lợi nhuận bằng cách tăng giá cho đến khi công ty ngừng sử dụng vào năm 2019

"Chúng tôi một lần nữa kêu gọi Amazon hành động nhanh chóng để loại bỏ việc che giấu và cho phép công chúng Mỹ thấy rõ toàn bộ những gì chúng tôi cáo buộc là các hành vi độc quyền bất hợp pháp của họ", theo phát ngôn viên FTC Douglas Farrar.

Dự án Nessie chỉ là một trong nhiều cáo buộc FTC đưa ra đối với Amazon trong việc duy trì trái phép sự thống trị của mình trong ngành thương mại điện tử.

Trong đơn khiếu nại vào tháng 9 FTC, Amazon bị cáo buộc sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như đưa xuống dưới trong danh sách, để ngăn cản người bán cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn trên các nền tảng cạnh tranh.

Bình luận về vụ kiện, Amazon nói rằng FTC "đã sai về các sự việc và luật pháp" đồng thời cho biết sẽ nói rõ điều này tại tòa.